一、中小企業(yè)進行“機器換人”成為趨勢 近些年來世界各地的智能制造產(chǎn)品都在大肆的發(fā)展，各種智能制造體統(tǒng)規(guī)劃以及試點大規(guī)模開展和落實。資本政策兩方助力，“機器換人”行動在全國各地蓬勃發(fā)展。但在當(dāng)前勞動力成本上升、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移速度加快的大背景下，中小企業(yè)所面臨的壓力陡增，如何讓工業(yè)機器人走進更多中小企業(yè)已經(jīng)成為一個亟待破解的難題。 此前，浙江、廣東等省份都宣布啟動“機器換人”計劃。以廣東為例，未來三年工業(yè)技改投資累計將達9430億元，并將推動1950家以上的工業(yè)企業(yè)實施“機器換人”。工信部也印發(fā)了《關(guān)于開展2015年智能制造試點示范專項行動的通知》，決定今年啟動30個以上的智能制造試點示范項目。 然而，業(yè)界普遍認為，“機器換人”并不容易。尤其要注意的是，“機器換人”不應(yīng)該只是簡單的機器替代人工，而應(yīng)該與產(chǎn)業(yè)升級結(jié)合起來。對于中小企業(yè)來說，更需要結(jié)合自身人才、資金、需求的情況來進行。 二、中小企業(yè)“機器換人”之前需要重視的問題 1、機器換人的代價并不低。從目前看，機器換人所用的自動化設(shè)備，90%以上來自國外，價格高，投資大，動輒百萬甚至千萬元，成本回收可能需要3~5年，很多小微企業(yè)不具備資金實力，心有余而力不足。 2、這些先進的設(shè)備還不一定適合國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)，需要二次改裝和調(diào)試。更需要本土企業(yè)根據(jù)實際需求制造自己的先進設(shè)備。 3、比硬件投入難度更大的是軟件投入。如果忽視員工素質(zhì)的提升、工作方式的改變、組織管理的更新，也會限制機器換人紅利效應(yīng)的發(fā)揮。提升勞動者素質(zhì)，是機器換人后公司所需要面臨的最大課題。 三、分析并了解自己的需求 1、傾聽并且仔細了解自己的需求 使用自動化系統(tǒng)，用來裝配生產(chǎn)車間，進行生產(chǎn)制造，其目的是為了讓產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量控制擁有最大的效率比。我們需要到生產(chǎn)部門，熟悉生產(chǎn)的過程，研究哪一些工藝是生產(chǎn)過程的短板，哪一些工藝過程可以實現(xiàn)自動化代替人工。 需要去了解，企業(yè)的短期目標(biāo)是什么，長期目標(biāo)又是什么。把您的短期需求和長期目標(biāo)結(jié)合起來，以此為基礎(chǔ)來分析您的投資回報。不要只短淺的看到今天或者幾年后，就輕易決定所需要采購的設(shè)備。一個優(yōu)秀的集成商，特別是技術(shù)上走在前沿的集成商會幫助您看的更遠，讓您明白自動化系統(tǒng)如何在未來很長的一段時間內(nèi)，帶來更大的回報。 2、培養(yǎng)并招募人才 如果需要革新技術(shù)，必然需要相對應(yīng)的技術(shù)人才來完成這個工作。如果現(xiàn)成的沒有，那么決策者應(yīng)該想辦法高薪去挖一個來。人才的學(xué)習(xí)能力也是相當(dāng)重要的，自動化裝配車間必然會有很多的設(shè)備，公司的人才需要有快速學(xué)習(xí)的能力，可以盡快的熟悉集成商的系統(tǒng)。 3、明確責(zé)任方 集成商和最終用戶，都有責(zé)任保證生產(chǎn)過程的正常無誤。集成商需要按照需求，提供符合客戶要求的設(shè)備，專家級的指導(dǎo)?？蛻粲胸?zé)任提供生產(chǎn)設(shè)備所需要的相關(guān)信息，集成商和和客戶在生產(chǎn)安裝調(diào)試設(shè)備的過程中，應(yīng)該是通力合作的。通常一個項目失敗的最大問題，要么就是集成商的工程師沒有做好，要么就是客戶的項目經(jīng)理沒有給集成商提供做好的必要條件。無縫溝通是做成一個項目最重要的部分。 四、選擇靠譜的系統(tǒng)集成商 目前，工業(yè)機器人自動化集成這個行業(yè)，在國內(nèi)發(fā)展起來也沒有幾年，并沒有靠譜的集成商水平認定，那么我們就不能依據(jù)這些協(xié)會或者官方的認證來保護自己的選擇。那么什么樣的集成商，是相對靠譜的呢？ 1、合適的規(guī)模 作為一家機器人系統(tǒng)供應(yīng)商規(guī)模很重要。選擇一家大而全的機器人供應(yīng)商，比如國內(nèi)的新松，國外的abb，系統(tǒng)集成和機器人本體都做。或者選擇一家僅有少數(shù)員工的，小而精的機器人供應(yīng)商，比如UR，比如KMT。 這些系統(tǒng)集成商有自己獨特的客戶群體，比如有些立足在武漢做中部市場，有些在華東主要做華東的客戶，也有一些大型的供應(yīng)商會面向亞洲甚至全球。大并不定代表更好，小也并不代表實力不夠。 2、專業(yè)的領(lǐng)域 一個合格的集成商，是針對于行業(yè)應(yīng)用集成的。他們不僅僅是熟悉工業(yè)機器人，更需要了解的是這個行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)要求，生產(chǎn)工藝。好的機器人公司，并不能做好的機器人系統(tǒng)。集成商賣給客戶的，一定是可以生產(chǎn)客戶產(chǎn)品的機器人，而不是機器人本身。 如果你需要噴涂的解決方案，那么就不要去聯(lián)系一家做激光應(yīng)用的集成商。精于一個領(lǐng)域，專業(yè)的集成商，更容易理解你的需求，幫助你減少不必要的篩選。 不論他們面向何種行業(yè)，一家專業(yè)的集成商會非常樂于傾聽您的需求，他們會詳細了解你的目的，然后把這些目的進行可行性分析，同是也會給您提供一個預(yù)算范圍。精準(zhǔn)的溝通與理解，是項目最為關(guān)鍵的兩個因素。您可以從集成商給您提供的可行性分析中判斷出這家集成商的優(yōu)劣。PS：優(yōu)秀的集成商，一般會向您收取可行性分析的前期費用。 集成商必須完全無誤的明白，最終客戶尋找的方案是什么，他們可以接受的方案和費用又是一個什么樣的程度。 3、專業(yè)的工程師團隊和項目管理團隊 當(dāng)與專業(yè)的機器人系統(tǒng)集成商聯(lián)系時，他們的專業(yè)技術(shù)人員或者銷售，一般會提供詳細的工程管理與實現(xiàn)細節(jié)，會傾聽您的需求，并建議您進行可行性的分析或者前期的試生產(chǎn)。你可以在試生產(chǎn)的時候，去了解集成商技術(shù)人員的組成，看是否有多年工作經(jīng)驗的專家工程師，還是一大批年輕的剛畢業(yè)的學(xué)生。 詢問他們一些關(guān)于培訓(xùn)的事。了解一下他們是否只提供針對于他們的產(chǎn)品的培訓(xùn)或者是針對你們這一套系統(tǒng)的培訓(xùn)；了解一下進行培訓(xùn)的地點，是否把所有的培訓(xùn)地都放在他們的工廠或者也會在你們的工廠進行。記住，如果你們工廠的所在地與供應(yīng)商間的距離非常遠的話，旅行及住宿的花費會遠遠超過培訓(xùn)的費用。 可能最需要詢問他們的是要基于當(dāng)前的系統(tǒng)應(yīng)用工程，詢問他們是否會提供一系列開發(fā)他們的系統(tǒng)應(yīng)用的流程。如果他們只是反饋給你一張白紙，趕緊訂一張回程的機票，然后去找另外一家供應(yīng)商吧。認知培訓(xùn)及一些死記硬背的方法僅僅適用于藝術(shù)與音樂，經(jīng)過這樣培訓(xùn)的人回來是不能做許多事的。如果你的公司有一個培訓(xùn)部門或者一個培訓(xùn)專家，請他們來評估一下這個供應(yīng)商的培訓(xùn)手冊及培訓(xùn)課目，以確保培訓(xùn)是基于當(dāng)前應(yīng)用下進行的。如果不這樣，你的錢就會打水漂了。投資于一些不切實際的培訓(xùn)是絕對不能得到任何回報的，你們公司的相關(guān)技術(shù)支持人員必須要能了解并操作這一套系統(tǒng)。 4、專業(yè)的文檔 專業(yè)的機器人系統(tǒng)集成商，一般都有他們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，同樣也有他們標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的的技術(shù)文檔。 一般針對不同的客戶，他們都會制作獨立的技術(shù)文檔。如果是國外的集成商，他們也會提供翻譯文檔，當(dāng)然這部分或許會產(chǎn)生費用。 5、承諾的備件 雖然這幾年工業(yè)機器人的穩(wěn)定性已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但它們始終還是機器。世界上也從來沒有人發(fā)明了永動機或永遠不會磨損的機器，因此，你的機器人也還是會發(fā)生一些故障的。 還有一個非常重要的問題就是必須了解你的供應(yīng)商是否可以向你提供所需要的備件。在你決定付錢之前，有幾個問題必須要了解：他們維修設(shè)備的所有備件嗎？能夠在問題發(fā)生的同一天提供備件嗎？在你們公司所在的區(qū)域，有他們的備件供應(yīng)分銷商嗎？他們愿意運輸這些備件給你嗎？他們的備件可以采購嗎？他們提供備件的維修或者交換嗎，還是只能購買新的備件？如果這家供應(yīng)商不能給你一個滿意的答復(fù)，再看看其他的供應(yīng)商吧。 6、專業(yè)的服務(wù) 如果你們公司是一家中小型企業(yè)，培訓(xùn)一套系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)員是一比巨大的花費，也就是說，可能大部分的問題還是要依靠的你的供應(yīng)商。 一個專業(yè)的系統(tǒng)集成商，都會有專門的服務(wù)部門來處理設(shè)備服務(wù)的問題。他們一般會提供電話支持，郵件支持，或者他們的設(shè)備裝配有遠程支持的功能。 7、清晰的保修 最后需要了解相關(guān)的保修問題。當(dāng)你和供應(yīng)商們討論時，這大概是一個比較有爭議的問題了。 首先必須要明確的一件事就是他們所提供的保修的時限。90天保修，一年保修，或更長的時間。然后你就要問他們保修其是基于三班倒的嗎，這種操作是一周五天，六天或七天的。 再往下，你就必須要了解保修有限的時間。 “ 機器換人”也要實事求是，實力雄厚的大企業(yè)，投入可以多一些，設(shè)備智能化、自動化的步伐可以邁得大一點。實力較弱的中小企業(yè)，也可以從采購附加設(shè)備開始，循序漸進，逐步更新或改造設(shè)備，提升設(shè)備智能化、自動化水平?！币晃黄髽I(yè)家建議。 “千門萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符”。目前，我國中小企業(yè)機器換人方興未艾，只要多方給力，形成合力，前景值得期待。
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